Home / Kennisbank / HR goed regelen
HR goed regelen
Door Rowena Maas & Tessa van Oers, KISS HR · Gepubliceerd: 4 oktober 2026 · Laatst inhoudelijk gecontroleerd: 4 oktober 2026 · 8 min lezen
Kort antwoord
Met 20 medewerkers heb je meestal wel structurele HR-ondersteuning nodig, maar zelden een fulltime HR-manager. Er is te weinig HR-werk om iemand een volle week te vullen, terwijl één persoon nooit alle kennis heeft over verzuim, arbeidsrecht en ontwikkeling. Uitbesteden aan een externe HR-afdeling is dan vaak goedkoper, flexibeler en minder risicovol. Een eigen HR-professional wordt logischer als je hard doorgroeit naar zo’n 50 medewerkers of meer.
Met twintig mensen in dienst speelt er altijd wel iets: een nieuw contract, een verlenging, een verzuimmelding, een functioneringsgesprek, een vacature of een vraag over verlof. Dat werk is er écht, en het groeit mee met je bedrijf. Maar het is grillig: de ene maand is het rustig, de andere maand heb je tegelijk een langdurig zieke medewerker, twee vacatures en een conflict.
De vraag is dus niet óf je HR nodig hebt, maar hoe je het organiseert.
Veel ondernemers zeggen ‘HR-manager’ maar bedoelen eigenlijk: iemand die het HR-werk en het meedenken van me overneemt. Dat kan in loondienst, maar ook extern.
| Eigen HR-professional | Externe HR-afdeling | |
|---|---|---|
| Hoeveel werk is er? | Bij 20 medewerkers vaak te weinig voor een volle baan; parttime is lastig te vinden | Je betaalt naar omvang; het groeit mee |
| Kennis | Eén persoon, één profiel; specialistische kennis ontbreekt soms | Een team met verschillende specialismen |
| Kosten | Salaris plus werkgeverslasten, vakantiegeld, pensioen, opleiding, werkplek en werving | Vast bedrag per maand, voorspelbaar |
| Risico’s | Ziekte, vakantie of vertrek: dan ligt het HR-werk stil. Loondoorbetaling en eventuele ontslagkosten zijn voor jou | Continuïteit ligt bij de aanbieder |
| Nabijheid | Elke dag op de werkvloer, kent de cultuur van binnenuit | Vaste adviseur die je organisatie leert kennen, maar niet dagelijks aanwezig |
| Onafhankelijkheid | Onderdeel van het team, wat lastige gesprekken soms moeilijker maakt | Neutrale blik van buiten |
Het brutosalaris is maar een deel van de kosten. Reken ook met:
Zet dat naast een vast maandbedrag voor een externe HR-afdeling. Bij KISS HR betaal je met 20 medewerkers €495 per maand voor HR Basis of €695 per maand voor HR Compleet, exclusief btw. Lees de volledige uitleg in wat kost HR uitbesteden.
Ook dan werkt een combinatie vaak goed: een eigen HR-medewerker voor de dagelijkse zaken, met externe specialisten voor verzuim, juridische vragen of projecten.
Veel MKB-bedrijven kiezen een tussenvorm. De officemanager houdt de administratie bij in een goed ingericht HR-systeem, en een externe HR-afdeling doet de inhoud: contracten, advies, lastige gesprekken en verzuim. Zo houd je het overzicht in huis en haal je de kennis van buiten. Dat is wat HR Compleet biedt: een vaste HR-adviseur zonder eigen HR-afdeling. Lees meer opties in 10–30 medewerkers maar geen HR-afdeling.
KISS HR is de externe HR-afdeling voor MKB-bedrijven, vanuit Breda. Met HR Compleet heb je een vaste sparringpartner voor directie en leidinggevenden, denken we onbeperkt mee over personele vraagstukken en kijken we elke maand samen vooruit. Wil je HR grotendeels zelf doen, dan geeft HR Basis je de zekerheid van goede documenten. Met KISS HR Online heb je het HR-systeem erbij, ingericht en beheerd door ons. Groei je later door naar een eigen HR-medewerker, dan helpen we je ook daarbij.
Benieuwd of een externe HR-afdeling bij jouw organisatie past?
Plan een vrijblijvende kennismaking. We kijken samen naar je omvang, je groei en wat je nu aan HR kwijt bent.
Daar is geen vaste grens voor. Veel organisaties nemen pas een eigen HR-professional aan als ze richting de 50 medewerkers groeien of dagelijks veel HR-werk hebben. Daaronder is externe HR vaak efficiënter.
Bij 20 medewerkers meestal wel. Een eigen medewerker kost naast salaris ook werkgeverslasten, opleiding, werving en risico’s bij ziekte of vertrek. Bij uitbesteden betaal je een vast, voorspelbaar bedrag.
De administratie vaak wel, zeker met een goed HR-systeem. Voor advies, lastige gesprekken, verzuim en arbeidsrechtelijke vragen is specialistische kennis nodig. Die kun je extern inhuren.
Bij KISS HR is dat €495 per maand voor HR Basis of €695 per maand voor HR Compleet, exclusief btw. KISS HR Online kost €10,50 per medewerker per maand extra, plus eenmalige implementatiekosten.
Ja. Een externe HR-afdeling legt het fundament. Groei je door, dan kun je een eigen HR-medewerker aannemen en externe specialisten blijven inzetten waar dat nodig is.
Dit artikel geeft algemene, praktische informatie en is geen juridisch advies. Jouw situatie, cao of arbeidsovereenkomst kan afwijken. KISS HR is geen advocatenkantoor; waar nodig schakelen we een arbeidsjurist in.
Over de auteurs
Rowena Maas
Co-owner van KISS HR. Rowena is gespecialiseerd in HR-advies, verzuim en functioneren, en helpt ondernemers bij management, strategie en cultuur.
Tessa van Oers
Co-owner van KISS HR. Tessa is gespecialiseerd in personeelshandboeken, cao’s, recruitment en praktisch HR-advies.
Over KISS HR
KISS HR is de externe HR-afdeling voor MKB-bedrijven. Vanuit Breda helpen we werkgevers met een vaste HR-adviseur, heldere abonnementen en praktische hulp wanneer het nodig is. KISS staat voor Keep It Simple & Smart.
HR-manager of uitbesteden?
Bel ons gerust. We denken eerlijk met je mee, ook als uitbesteden niet past.
Lees ook
Zo kan KISS HR helpen